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公告主旨 行政院人事行政總處函以,該總處新版「PICS人事資訊系統客服網」(以下簡稱PICS)業於本(108)年11月8日起正式上線提供服務,請查照。
發佈日期 2019 年 11 月 18 日
發佈單位 人事室
公告類別 人事公告
公告等級 轉知
點閱次數 1,165
公告內容

說明:

一、依據行政院人事行政總處(以下簡稱人事總處)108年11月6日總處資字第1080047281號函辦理,並檢附原函影本1份。

二、查人事總處前揭函略以,原人事資訊系統客服信箱(pemis@dgpa.gov.tw)自本年11月8日起停用,如有各項人事資訊系統相關問題,請至PICS系統首頁「掛號室<>線上掛號」反應問題,並至「掛號室<>掛號查詢」查詢案件處理進度。另本次PICS改版新增「線上文字客服」功能,使用者可透過文字與線上客服人員互動,以快速協助解決問題。上開功能初期服務範圍暫以「獎勵令電子化」、「公務人員個人資料服務網(My Data)」、「DD:事求人機關徵才系統」及「DK:職缺應徵」為主,若非上開人事資訊系統問題,請撥打人事資訊系統客服專線(02-23979108)或至PICS首頁「掛號室<>線上掛號」反應。

三、檢附新版PICS操作手冊1份供參。

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